O marketing sensorial como estratégia para as marcas. Você está reparando que as marcas estão investindo em campanhas utilizando experiências sensoriais. Marcas como Carmed, Vult e Tok & Stok recentemente fizeram colabs com outras marcas para atrelar seus produtos a comidinhas gostosas. Algumas dessas campanhas:
Aposto que essas fotos já te geraram água na boca, né? Vamos entender a ideia central que norteia essas campanhas?
Primeiro, você sabe que é marketing sensorial?
O marketing sensorial consiste em ações que estimulam os cinco sentidos, criando uma experiência diferenciada e envolvente para o cliente. Ele reconhece que as emoções são o pulo do gato das decisões de compra, e a ideia é que, ao ativar mais de um sentido, as marcas possam ser lembradas e associadas a sensações positivas. Assim, os produtos tendem a ser mais fidelizados pelos consumidores. Agora vamos entender nos detalhes.
Como o marketing sensorial impacta as decisões de compra?
Como dito, as marcas precisam ativar sentidos e existem diferentes formas de fazer isso. Veja abaixo:
- Visão: A identidade visual de uma marca, como cores, logotipos e embalagens, é fundamental para chamar a atenção. Cores podem influenciar emoções e comportamentos. Por exemplo, o vermelho pode evocar urgência, enquanto o azul traz uma sensação de tranquilidade.
- Audição: O som também tem um papel relevante no marketing sensorial. Músicas e jingles memoráveis são capazes de associar sentimentos e sensações à marca. Além disso, o ritmo e o volume podem impactar o estado emocional do consumidor, influenciando seu tempo de permanência em um ambiente.
- Olfato: Aromas agradáveis podem melhorar significativamente a experiência do consumidor. Lojas que utilizam fragrâncias específicas conseguem criar um ambiente mais acolhedor e único, sendo reconhecidas pelo cheiro, o que estimula a lembrança da marca.
- Tato: A sensação ao tocar um produto, a textura de uma embalagem ou a experiência tátil oferecida por um ponto de venda são elementos que podem fortalecer o vínculo emocional entre o consumidor e a marca.
- Paladar: Em segmentos específicos, como alimentação, o paladar é determinante. Degustações e amostras são formas eficientes de atrair consumidores e conquistar a confiança através da qualidade percebida dos sabores.
Benefícios do marketing sensorial
- Criação de valor emocional: Ao ativar os sentidos, as marcas conseguem criar uma conexão emocional mais profunda com seus clientes. Isso aumenta a probabilidade de que eles se lembrem da marca e a escolham novamente.
- Diferenciação no mercado: Em um ambiente competitivo, o marketing sensorial oferece uma oportunidade para as marcas se destacarem. Ao proporcionar experiências únicas, é possível conquistar a atenção do consumidor de maneira mais eficaz.
- Aumento da fidelidade à marca: Experiências sensoriais marcantes criam memórias duradouras. Quando os clientes associam sensações agradáveis à marca, isso aumenta a chance de fidelização.
Essas análises fazem parte do momento da Geração Z e a necessidade de encontrar fontes de alegria, uma tendência chamada joyful para buscar por experiências que proporcionam felicidade e alívio do estress, sendo o consumo a principal resolução deste problema, tanto de produtos quanto de alimentos. Por isso, essas ações das marcas estão atreladas com as mudanças sociais e conquistando muitos adeptos.
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